消費者權益
交易資訊透明
- Basic 方案訂閱目前提供月繳 NT$99/月、年繳 NT$1099/年兩種選擇（含稅），無其他隱藏費用；月繳每月扣款一次，年繳整年僅收費一次，皆以信用卡定期定額方式扣款。
- 付款流程由第三方金流服務商提供之安全交易頁面處理，本服務不會接觸或保存你的完整信用卡號。
個人資料與隱私保護
- 我們依〈隱私說明〉頁所載方式蒐集與處理個人資料；學生帳號僅需座號與暱稱，不需要 Email，個資揭露範圍已刻意降到最低。
- 如需刪除帳號與相關資料，請來信客服信箱辦理，我們會於確認身分後處理。
通訊交易解除權之例外說明
- 本服務為線上數位服務，訂閱後 Basic 方案立即開通並可使用。依消費者保護法第 19 條第 1 項但書及「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條第 5 款，經消費者事先同意始提供之線上服務，一經提供即為完成，不適用 7 天猶豫期之規定。
- 你仍可隨時取消訂閱以停止後續扣款，詳見〈退款政策與取消訂閱流程〉頁。
客服與爭議處理
- 客服信箱：class.support@gameteacafe.com，我們會於 3 個工作日內回覆。
- 若對消費爭議之處理結果有疑義，可撥打全國消費者服務專線 1950，或向所在地直轄市／縣市政府消費者服務中心、消費者保護官申訴。