退款政策與取消訂閱流程

本服務為純線上數位訂閱服務，無實體商品配送，因此沒有實體商品的退換貨流程；本頁說明訂閱的取消與退款規則。

1. 登入老師帳號後，前往「方案管理」頁面。
2. 在 Basic 方案卡片點擊「取消訂閱」並確認。
3. 完成取消後，我們即不再向你收取下一期費用（月繳為下個月、年繳則沒有下一期可收），不需要其他手續。

月繳方案最長扣款 12 期（一年）、年繳方案僅收費 1 期（整年一次），期滿後不會自動續約，屆時 Basic 權限自然到期，若要繼續使用需自行重新訂閱。

• 取消訂閱後，下一期起不再扣款；已完成扣款之當期費用（含年繳已收的整年費用）恕不退還，訂閱權益於取消時即終止。
• 依消費者保護法第 19 條第 1 項但書及「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，本服務屬一經提供即為完成之線上服務，不適用 7 天猶豫期（詳見〈消費者權益〉頁）。
• 若發生取消訂閱後仍被扣款、重複扣款或訂閱未開通等異常情形，請來信客服信箱 class.support@gameteacafe.com，經確認後我們會全額退還溢收款項。

客服信箱：class.support@gameteacafe.com，3 個工作日內回覆。